或者
作为业主，需要解决以下疑问，并给出可信的凭证:
1、一号楼和二号楼公共绿化变成1楼私家花园，虽然销售人员口口声声说是公共区域，但是这个公共绿化地有人脸识别，1楼住户阳台直连“公共绿化”，并且1楼每一户阳台外都有绿植围成个人花园。希望给个有公信力的说法，而不是空口无凭，忽悠交房。
2、当时买房时，销售说电动车在地下停放，现如今建在小区“外侧”，为了实现所谓的“人车分流”，从小区门外放车，放完车不能直接到小区，需要再出来，从小区大门进去，这样严重影响业主的利益和降低生活便利。这种存在严重欺瞒消费者的行为，怎么解决?
3、一号楼和二号楼外侧规划了收费停车场，首先不符合当时售房的规划，其次，严重影响了业主的出入。这个作何解释?
回复部门：涧西区 2024-03-26 10:20:43
尊敬的网友：
您好！您的诉求我办高度重视，经社区联系物业核实，具体反馈如下：一是1～2号楼南侧为公共绿地。设置有人脸识别、小门及道路，目的是便于物业进入进行卫生清洁同时确保1～2#低楼层业主安全及生活私密性。二是园区规划非机动车可停放地下和地面，地下非机动车停车区在地库交付业主时，同步投入使用。三是1～2号楼南侧车子棚南侧绿化带已经是小区红线，外围为市政规划城市停车。不影响业主进出车子棚。感谢您对我办工作的理解和支持！
涧西区周山路街道办事处
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尊敬的用户：
