或者
开元壹号五期芸台问题一:
退面积差，去办理房产证时，开发商前台工作人员明确告知可以抵扣本小区物业费，去物业说抵扣物业费物业说没接到通知不给抵扣，难道中浩德地产自己家的物业公司，还采用双标手段，开发商说能抵扣物业不处理，来会难为业主，中浩德就这样管理自己的企业吗？现如今小区为了收取物业费，物业采取卑鄙手段，给业主人回家用的脸识别和物业费进行捆绑，一周录一次，自己家公司欠着业主钱，不处理，这边想尽一切办法来收取物业费，这样处理合理合法吗？这样言而无信的企业，以后谁敢购买？
开元壹号问题二:
车库在正常使用的情况下，突然物业通知不让进了，原因是消防不合格，那为啥当初能通过消防验收？业主何时能顺顺利利回到自己家，至今没有时间限制何时整改完成，请明确告知恢复时间。
请领导先处理好群众回家难，问题。
回复部门：洛龙区 2024-03-13 15:49:44
网友，您好！
关于开元壹号退款问题，我单位已多次督促，但该公司称，由于涉及退款业主较多，金额较大，公司资金紧张，无法及时全部解决。经我单位核实，关于退款问题该公司陆续分批分次有序退款中。同时已要求企业对涉及退款户进行电话告知，建议诉求人耐心等待，也可到售房部现场沟通，如对退款时间不满意，可通过司法途径维护自身合法权益。关于地下车库问题，经核实，该项目住宅区域与地下车库为分开进行验收，目前该项目地下车库因客观原因暂未通过消防验收，整改工作正在积极推进，关于业主停车问题，该企业相关负责人已引导广发业主暂时在3期地下车库免费停放。我单位已督促企业加快整改，感谢对我们工作的关注与支持！
洛龙区住建局
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