或者
从2022年12.12日到2024.2.2日共停水7次，间隔最小的8天，基本两个月左右都要停水一次，为什么供水管道频繁爆裂？请有关部门解释，调查一下！ [查看详情+]
客户您好： 关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，神州街丁家街肖家街管网建设时间为1985年，使用年限时间较长。近年来多次出现管道漏水情况，我们均在第一时间进行不间断抢修并及时恢复供水。2月2日下午我公司工作人员在巡视管网过程中发现管道漏水，第一时间组织人员进行抢修，但由于连日来我市气温持续偏低，抢修存在难度，最终于2月3日下午修复完毕恢复供水。停水期间我公司已安排送水车提供免费送水服务，保障居民的正常生活。鉴于目前管网情况，我们已多次协调对该处管道进行更换，由于该区域人流密集，开挖施工需与道路工程建设相互配合协调，经多方协调，预计春节过后将进场施工更换该处管道。已向您说明上述情况，感谢您对我们工作的理解与支持，如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
这又停水了，该过年了这样频繁的停水对居民生活造成很大的麻烦，虽然送的有免费说，但是水能送到上楼吗？要上下几次？年龄大的老人怎么办？你们送上楼吗？
回复部门：水务集团 2024-02-09 07:11:51
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，因福临园小区8日晚突发管道漏水，我们第一时间组织人员进行抢修，于9日凌晨4点恢复供水。停水期间我们已安排送水车提供免费送水服务，保障居民的正常生活。由于停水给您的生活带来不便，我们歉意，敬请谅解。现已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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