客户您好：
        关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，神州街丁家街肖家街管网建设时间为1985年，使用年限时间较长。近年来多次出现管道漏水情况，我们均在第一时间进行不间断抢修并及时恢复供水。2月2日下午我公司工作人员在巡视管网过程中发现管道漏水，第一时间组织人员进行抢修，但由于连日来我市气温持续偏低，抢修存在难度，最终于2月3日下午修复完毕恢复供水。停水期间我公司已安排送水车提供免费送水服务，保障居民的正常生活。鉴于目前管网情况，我们已多次协调对该处管道进行更换，由于该区域人流密集，开挖施工需与道路工程建设相互配合协调，经多方协调，预计春节过后将进场施工更换该处管道。已向您说明上述情况，感谢您对我们工作的理解与支持，如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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