或者
去年我每月流量是60g，十二月份我收到续约短信，因为害怕有套路，我专门打10086人工台进行确认之前所有的都不会受影响，我才续约的。 于元月4号发现流量不对，打电话10086问说流量变成30g，说之前那是送的有什么流量30，这个时候我感觉我被套路了，app进行投诉，工作人员态度恶劣，说什么30g是入网送的是不可能让你终身用的，又是如果你不满意可以给你解约按69扣费…… ，接下来的电话，套餐又变成10g了，仅仅一句抱歉就要我买单我做错了什么凭什么。 到现在已经20天了，迟迟不给一个说法，投诉记录也查不到 [查看详情+]
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移动公司这么大的运营商是店大欺客吗？越投诉套餐越贵流量越少这是什么道理？资费就这么随意吗？回复连了解情况都不了解情况也解决不了就这么敷衍吗？然后就置之不理了吗？
回复部门：中国移动 2024-01-29 15:18:27
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