或者
去年我每月流量是60g，十二月份我收到续约短信，因为害怕有套路，我专门打10086人工台进行确认之前所有的都不会受影响，我才续约的。
于元月4号发现流量不对，打电话10086问说流量变成30g，说之前那是送的有什么流量30，这个时候我感觉我被套路了，app进行投诉，工作人员态度恶劣，说什么30g是入网送的是不可能让你终身用的，又是如果你不满意可以给你解约按69扣费……
，接下来的电话，套餐又变成10g了，仅仅一句抱歉就要我买单我做错了什么凭什么。
到现在已经20天了，迟迟不给一个说法，投诉记录也查不到
回复部门：中国移动 2024-01-25 10:49:59
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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