回复部门:水务集团
2024-01-26 09:24:24
客户您好:
接到您反映的诉求后,我公司工作人员第一时间进行落实。经落实,您反映的问题为家中阀门漏水,根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定:“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界,总表及总表以外由城市供水企业管理,总表以内由用户管理。”因此,水表表后设施属客户维护管理范围。为避免给您造成更大损失,工作人员主动提供免费延伸服务于23日协助您修复了家中阀门。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
网友满意度调查:
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网友892438
2024-01-29 18:53:19
【洛阳市涧西区】
人家不是最后帮你修了,还这么多事!
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小小冰冰
2024-01-28 10:36:05
【洛阳市涧西区】
这看着是进到家里的,得自己修吧,毕竟都进家门了呀
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河洛龙
2024-01-26 20:23:34
【洛阳市】
这种推诿扯皮依旧,落实后依然没有诚意。不实是求,不担当,不作为。不知道水务集团有限公司上级部门是否能够看到这种工作作风。不知道领导们有何感想。强烈要求领导同志能深入基层认真调查研究。实事求是解决问题。
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