上次投诉后,的确有师傅上门,师傅态度也很好,也清洗滤网了,也说是上报测温了,但解决不了问题呀,上次投诉时白天在太阳的加持下,室内温度还能在16度到17度,进入2024年后,特别是近一周室内温度只有14度到 15度多。暖气片进水管温度最多40多度,那室温能高么?
今天从上午到晚上拍了几张屋内温度,热力公司能不能实实在在的解决问题,而不是今天扯什么设计标准,明天扯什么极寒天气。
今天2024年1月24日,天气预报的气温是零下3度到零上5度。
白天气温都在零上,热力公司可以看看今天我家早中晚的室温,连15度都达不到(看我传的图片),热力公司收这全价的采暖费,供水温度最多才40多度,然后要么说极寒天气达不到18度是标准规定,又说极寒天气不来进行室内测温,那你们供水的进水温度至少有标准吧,如果进水温度能符合55度的标准,我室温达不到18度,哪怕我在屋里冻死也不会投诉你们,但明明你们供暖水温就40多度,然后拿着所谓极寒天气,所谓的设计标准在忽悠老百姓,有意思么?遇到投诉就折腾维修师傅上门,有意义么?你水温不提高,你让师傅上门干啥?一个采暖季就4个月,温度低的天数一般也就2个多月,你们每年是不是就是用忽悠,推脱,扯皮,拖延来对付老百姓的呼声,
热力公司:嘿,有投诉是吧,没事,先打电话,然后48小时上门,两天过去,然后一看天气,极寒天气呀,不怨我热力公司呀,是老天爷的锅。
这样耗着耗着一周过去了,耗着耗着采暖季就过去了,然后来年接着收足额的采暖费,接着忽悠是吧?
别怪我说话不中听,实在是你们热力公司供暖太扯了,已经没底线了,室内14度,还是在白天有太阳加持的情况下,那晚上就更不用说了,这温度你们好意思不?
回复部门:热力公司 2024-01-25 11:03:18
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已与您电话联系无法接通,无法确认您的具体地址。根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。
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