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在汝阳县 办理一张中国移动手机卡，由于近期这张卡使用频率降低，想调换成低一点的套餐，却被告知有最低消费，不能进行更改，多次与中国移动的营业厅、10086、汝阳当地移动公司沟通，但是只是了解情况，然后上报领导，然后就再也没有声音了，没有人正面来解决这个问题，恳请汝阳县 中国移动公司 ，正面回应我是否可以自由变更套餐，如果不能，请拿出相关的规定，以及我们签署的协议，能证明办卡之前，你们告知过我，并且我们双方均无异议，否则，我要坚决捍卫一名普通消费者的合法权益！
汝阳县 套餐 告知 成低 办卡 手机卡 消费 营业厅 调换 恳请
回复部门：中国移动 2024-01-18 14:45:08
尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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