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  • [投诉] 中原银行不作为,给客户设置使用壁垒 mobile

    中原银行手机银行,为啥不能转账?之前用洛阳银行卡时,从来没有出现过这个问题,登录自己的手机银行给自己另外的一张卡转账,都无法操作,之前洛阳银行的卡号都没换,直接转成中原银行了,服务不但没升级,反而在我不知情的情况下,把我的卡的转账功能给关闭了,转账限额为0,这样的霸王条款符合相关规定吗?本人通过银行客服电话依旧无法开通,必须跑到银行柜台现场开通,这样的要求未免也太难为人了。

    网友65404 2024-01-16 评论1 浏览12978 编号 20240116152231249 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2024-01-19 15:12:19

您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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  • 我就是跑到银行开通的!唉,没办法

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