或者
我叫张湘予，今年66岁，我本想通过与河南舒馨养老服务公司签订养老合同，以解决养老问题，颐养天年，享受周到的养老服务。我先于2018年10月10日交纳养老服务费3万元，成为该公司贵宾客户，后于2020年9月17日又追加了2万元，合计5万元，成为尊享客户，合同履行期限也由开始的2018年10月10日变更为2020年9月17日至2023年9月16日，合同到期后退还本金。现合同已过期，但河南舒馨养老服务公司迟迟不退还养老服务费，一拖再拖，今天推明天，明天推后天，问题一直得不到解决。现在已是2024年元月15日，接近年关，我和老伴都有糖尿病和心脑血管疾病，医药费花销比较大，家庭比较困难，仅靠微薄的养老金维持生活，年关急需用钱，现向百姓呼声网站反映问题，恳请呼吁有关部门的领导，帮助我解决实际困难，督促河南舒馨养老服务公司早日退还我养老服务费5万元。
回复部门：瀍河区 2024-01-15 09:35:50
尊敬的网友：
您好！我局回复如下：瀍河回族区民政局接到诉求后，局领导非常重视，第一时间与该养老院负责人电话联系了解情况，并通知其尽快联系诉求人，协商解决退款问题。我局将持续跟进问题进展情况，监督并督促该养老院解决其诉求事件。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区民政局
2024年1月17日
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尊敬的用户：
