或者
移动不处理问题投诉不受理。我在12号月初的情况下收到短信说我流量仅剩1G，我正常的套餐是35元每个月将近60G，已经持续将近两年了，没有任何通知的情况下我流量全没了并且在今天提示欠费，查了账单发现已经扣了50块钱，并且还一直在扣费。我35元60G的优惠套餐之前我也询问过10086说是会通知然后可以续约的。所以我才放心的继续使用。现在不吭不响没有任何通知直接给我断了，导致我现在话费多扣了20多，流量全没了，严重耽误我正常使用，并且投诉说就是一直说没了，我说投诉工信部他们也无所谓，希望把我的钱还回来维持我之前的费用和流量
回复部门：中国移动 2024-01-15 09:25:58
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