或者
河风雅徐小区一期二期2022年底已交付， 但直至今日暖气管道一次网并未施工完毕，并不具备交付条件，开发商违规操作！ 其次河风雅叙小区供暖公司为暖鑫热力，物业告知业主此公司为直供企业，但业主代表致电供热办，供热办明确告知暖鑫没有热源，不是直供企业！ 2023年12月物业哄骗业主与暖鑫签订供暖合同，并督促业主缴费，承诺在2024年1月1日供暖。但实际管道都未施工完毕，何来供暖一说，暖鑫与绿都物业存在欺瞒诈骗行为！ 而开发商明知现在政府大力提倡供暖转改直，依然与转供企业签订供暖协议，不知是何居心？如若真成行，24年以后岂不是所有的转改直的改造费需要我们业主自行承担？（此处有政府出具的红头文件政策支撑）。 所我们现在强烈要求换下暖鑫热力，由新区热力接手！ 再有，河风雅叙供电企业为润奥供电，为何一条马路之隔，建业桂圆却可以是国家电网供电？ 现在新能源汽车为大趋势，我们致电润奥要求其来小区为我们买普通车位的业主安装电表遭到拒绝，原因为绿都置业仅仅向其移交了219个充电桩，他们只接收219个？那为什么国家电网供电的建业桂圆业主一打电话就可以安装呢？ 以上问题均为基本民生问题，我们要求知道原因并请有关单位予以监管督促其尽快解决！ [查看详情+]
尊敬的网友您好！ 您反映的问题已收悉！贵小区东一期、西一期热力主管网及二次管网已经过政府相关部门的全面验收，并取得验收报告。开发商也已全额缴纳城市基础设施配套费给市财政。贵小区一次网碰口事宜是由于个别部门不作为导致，现正在各政府部门协调下快速推进。我司深知未如期实现供暖，给广大居民的生活带来不便，为此深表歉意。现做出相应措施： 一、关于暖气费的退还：如需退费的业主可拨打暖鑫热力客服热线提供：房号、姓名、银行卡号码直接进行退费登记及1月1日至退还日的电费补贴。 二、2023年采暖季延迟供暖的额外补贴：对于前期已缴纳本采暖季暖气费的热用户我司将额外补贴1月1日至小区实现供暖当日期间的电费补贴，日补贴额为按面积热价计算的每日热费。 感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力9618819.
回复部门：洛阳暖鑫热力 2024-01-10 09:04:58
尊敬的网友您好！
您反映的问题已收悉！贵小区东一期、西一期热力主管网及二次管网已经过政府相关部门的全面验收，并取得验收报告。开发商也已全额缴纳城市基础设施配套费给市财政。贵小区一次网碰口事宜是由于个别部门不作为导致，现正在各政府部门协调下快速推进。我司深知未如期实现供暖，给广大居民的生活带来不便，为此深表歉意。现做出相应措施：
一、关于暖气费的退还：如需退费的业主可拨打暖鑫热力客服热线提供：房号、姓名、银行卡号码直接进行退费登记及1月1日至退还日的电费补贴。
二、2023年采暖季延迟供暖的额外补贴：对于前期已缴纳本采暖季暖气费的热用户我司将额外补贴1月1日至小区实现供暖当日期间的电费补贴，日补贴额为按面积热价计算的每日热费。
感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力9618819.
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