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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉移动宽带诱导客户提升消费

    上图电话人员自称是移动宽带的，声称移动公司搞活动可以提升宽带网速，然后就问我要验证码，仔细看了一下短信才发现是要98元套餐，不然就得每月多扣10元钱，但是这个人在电话里就说是搞活动提升网速，丝毫不提费用，存在严重诱导消费的行为，请移动公司严厉查处

    lyd_3938jI090211S 2024-01-09 评论1 浏览3732 编号 20240109112129541 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-01-09 15:15:24

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友875389 2024-01-09 15:09:50 【洛阳市西工区】

    移动联通电信都一个样！所以看到客服电话直接挂掉就行了！电话内容都是不提费用的，的确具有诱导性，知道就好了！投诉没用，人家依然还会经常打！唉

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