本人在2014年购买万鸿园经济适用房一套，由于开发商手续不全，直拖着没有办理交房手续，今年2月份准备去办理收房手续时，发现开发商已经把房子转卖他人，无奈只能办理退房手续，今年4月份开放商以没钱为由只能与其办理分期退款手续，说2023年12月31日之前全部退完。可到2024年了，退款也不退，打电话也不接！每次给房管局反馈，就说这事儿要反馈给你们张科长，张科长会处理的，但从来没有下文，老百姓选择是经适房，是民心工程，不是商品房，是冲着政府的信誉去的。最后恳请政府帮尽快解决此事，而不是成为奸商的帮凶！