元旦节前从洛阳火车站乘坐火车,到站去上了卫生间,环境也太差了,女卫生间门几乎没有一个能锁上的,上个厕所还得一个手拉着门,还得出声提醒外面拉门的人里面有人,简直太尴尬了。游客看到这样简直有损洛阳城市文明形象!!!!加个锁也就几块钱的事,那么大个火车站还差这点钱?
希望赶紧改进一下,建议相关工作人员去无锡,苏州这些地方看看别人是怎么做的,好的一面咱学一学好嘛!!!
回复部门:洛阳火车站 2024-01-02 17:42:22
网友您好!非常感谢您对铁路工作的监督和建议。对于您反映的厕所无法锁闭的问题,在此向您致以诚挚的歉意。车站已组织对站内各候车厅厕所开展全面排查,对站内49个厕所门中的3个状态不良的门锁进行了更换,保障正常使用。今后车站将进一步提升服务意识,加强对卫生间等处所服务设备的日常检查频次,及时整改问题,保障正常使用,为旅客提供更加舒适的出行乘车环境。再次感谢您对车站工作的关心与支持,欢迎您多提宝贵意见,祝您乘车旅途愉快。
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