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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 热力公司误开阀门导致家里被泡，北控热力公司推卸责任

    宝龙F座1710用户，11月底供热期间因热力公司误开阀门导致家里被热水浸泡。前期电话投诉回复态度恶劣，不负责任。如果不是你们(热力工作人员)开阀门，家里为什么会流热水？如果自己都能开阀，谁还会去交暖气费。这种回复简直是侮辱正常人的智商。电话投诉要求现场实验，说是要跟领导汇报，到现在没见消息？

    网友831110 2023-12-26 评论1 浏览5168 编号 20231226085256109 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-26 09:33:39

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，该户家中暖气片坏，用户自己家阀门开启状态，11月23日晚现场师傅接客服通知到达现场，户外管道井阀门处于关闭状态未开启。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。        

                                                                                                         新区热力分公司
                                                                                                        2023年12月26日

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[网友交流] 最新 最热

  • 洛阳秋风 2023-12-26 10:28:07 【洛阳市吉利区】

    那热水从哪来？

    顶+1 踩+1 回复

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