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  • [投诉] 康乐小区暖气不热强烈要求停暖退款

    已经10几天了,室内温度都没有超过15度,甚至一直在13度左右徘徊,既然暖气不能达到供热标准18度以上,交这暖气费有何用,和室外温度都差不多,如冰窟一样,强烈要求县领导出面监督把老百姓的血汗钱退了吧!不要寒了老百姓的心,这是我们整个康乐小区居民的期盼,急盼佳音希望政府领导及纪委关注解决!

    在瑟瑟发抖中急盼佳音!

    蓝天飞翔 2023-12-23 评论5 浏览1123 编号 20231223165746725 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛宁县 2023-12-29 15:06:54

网友您好:您反映的问题,热力公司已电话联系您,安排维修工人上门检查、处理用户家中不热的问题。因近期疾控中心换热站区域,个别小区有出现爆管、大量放水的现象,导致热源流失严重造成用户家中温度下滑,目前已在排查、协商解决管道问题。感谢您对热力工作的理解和支持!如有问题可拨打热力公司客服热线60221005  60221006,我们将及时为您服务!

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[网友交流] 最新 最热

  • 回答的都是啥?解决实际问题了吗?结果是什么?

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  • 希望政府有关部门领导到居民家中实际调查一下,测测温,看看是否属实,而不是坐在办公室偏听偏信供热公司的一面之词,让事实说话

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  • 看看河南省供热管理标准,洛宁县难道不属于河南省,请政府有关部门按照供热管理标准监督执行,还老百姓一个公道,静盼佳音……

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  • 维修后测温仍不达标,可按照《河南省集中供热管理试行办法》第二十七条处理,室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。

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  • 收费不服务,退钱!

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