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  • [投诉] 凤华苑暖气房仍需开空调,百姓问题谁来解决?!

    九都路凤华苑从供暖开始房间温度一直没达到18度,前段时间14-15度,今天甚至达到13度。家中老人孩子的,在这样的房间需要开空调。百姓的暖气费用就是达到这样的效果吗?如果是这样,大家还不如直接开空调,为啥要交昂贵的初装费和暖气费呢?

    网友811126 2023-12-22 评论0 浏览420 编号 20231222211855976 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2023-12-24 15:28:58

网友您好!
        已与您电话联系沟通,目前小区热力站供热参数正常,管家也多次上门维修,室外阀门和除污器均正常,建议您排查室内地暖设施是否正常。
        另,您反映的测温退费问题,可到我公司市场对室内采暖设施申请报验。供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度,如果你的采暖设施符合国家标准,室温不达标,责任就是供热单位的。(客服大厅地址:中州路与建设路交叉口向西100米路北)

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