大家说交着暖气费温度13度该咋办?百姓的权益找谁保障!
回复部门:热力公司 2023-12-24 15:28:53
网友您好!
已与您电话联系沟通,目前小区热力站供热参数正常,管家也多次上门维修,室外阀门和除污器均正常,建议您排查室内地暖设施是否正常。
另,您反映的测温退费问题,可到我公司市场对室内采暖设施申请报验。供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度,如果你的采暖设施符合国家标准,室温不达标,责任就是供热单位的。(客服大厅地址:中州路与建设路交叉口向西100米路北)
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