或者
涧西区帝豪城市经典暖气一直不热室内温度一直在15度左右，家里还有老人，暖气费交了跟没交一样，多次打客服电话一直未上门解决，我家温度从供暖开始就比别家温度低，甚至卫生间暖气片都是凉的，打电话客服态度不好还反问我想怎么解决。如果你们人来了好好看看什么问题，给问题解决了，谁会没事打电话呢？希望有关部门能上门来解决一下。 [查看详情+]
网友您好！ 管家多次上门维修，根据工单反馈，室外阀门正常 ，除污器无堵塞情况。近期遭遇极寒天气，建筑物需热量超出国家供热规范设计上限，城市供暖热系统已达到供应极限，全市统一调度，均衡供暖，已派管家前去实地查看，根据情况给以适当调整。
家里一直有人，给客服打电话从未见过上门，多次上门是从何说起？今年刚转改直家里一直温度达不到，甚至卫生间都不热，这转改直的费用和暖气费让我觉得白交了，还没以前转供的暖和，我家有你们发的温度计，你们不是能检测到温度吗麻烦看看，同样的天气我家楼上邻居能到20度我家14度
回复部门：热力集团 2023-12-22 15:01:44
网友您好！
再次与您联系核实情况，并已安排工作人员与您对接处理此情况。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！
好评数0
差评数1
尊敬的用户：
