我是涧西区嵩山路嵩苑小区居民,自从暖气改造后这几年暖气一直不热,每年都是投诉无门,小区内有热力微信群,但是群主(热力公司员工)从不回应大家诉求,无视老百姓疾苦,而且拔打热线,还是下放到热力公司部门,然后一临时工来个电话说会逐级上报就没信了,现在的政府部门和你们这些垄断企业就是这样墉政懒政吗? [查看详情+]
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标准的官僚主义,不是电话没人接,而是你们找个临时工维修人员打电话问我们业主该怎么办,我们要是能自已解决了还投诉啥,真的是睁眼说瞎话
回复部门:热力公司 2023-12-21 14:57:45
网友您好!
已与您电话联系,近期遭遇极寒天气,建筑物需热量超出国家供热规范设计上限,城市供暖热系统已达到供应极限,全市统一调度,均衡供暖,已派管家前去实地查看,根据情况给以适当调整。
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