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中碳科技热力公司不作为,提热时间一拖再拖,外面冰天雪地,室内咬牙切齿的冷,暖气费已交一个月,没有享受到应有的服务,强烈投诉
孟津 提热 暖气费 北区 热力 供热 投诉 吉利 应有 享受
回复部门:孟津区 2023-12-19 15:46:56
尊敬的网友: 您好, 经调查,热力公司与诉求人联系但未接听,目前能源站由于水井技术问题导致机组换热效率不佳,供热温度不达标期间将免收用户取暖费,同时在此期间热力公司将不断提温,直至供温达标后再另行通知开始计费。如有其他供暖问题可咨询供暖公司服务电话:0379-66911666/66911667。感谢您的支持与信任。 孟津区城市管理局
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