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  • [投诉] 滨河新村暖气温度不超过15℃,一天比一天凉啊

    暖气公司这是不上班了吗?还是就解决不了啊?如果不供暖就不要收费了,收了费不供暖不是耍流氓吗?

    网友1283917 2023-12-18 评论1 浏览811 编号 20231218123704957 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2023-12-18 16:57:26

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
按照城镇供热服务 (GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定,洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3C。供暖设施均以此为标准进行设计,在正常的天气条件下,按规定我市供热民用住宅室温,不低于18度(含18℃)。因此,当室外温度长时间低于-3C时,建筑耗热量将大幅增加,从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行可能也无法保证达标供暖。目前,随着我市外界气温低于-3℃时间持续较长,我公司已协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行,尽最大努力提高用户室内温度。
洛阳高新热力有限公司
2023年12月18日

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  • 同样的问题,得到是同样的戏耍,不解决问题,说些胡扯的理由!

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