或者
鸿升小区整个小区暖气不热，我们是西工最末端，热力的出水温度52回水42但是我们属于老小区改造大家装的都是壁挂暖气片，出水52在路上循环到户家只有47度到48度，热力的压力也没给够，造成整个小区都不热，打热线后热力的回复是天冷造成的，我们482户交的暖气费难道是靠太阳供暖么？为啥不能入户调查解决问题？都是在踢皮球，冰冷天气要逼着去市政府上访解决么？望政府能解决百姓疾苦，早日解决暖气问题让大家过个暖和祥和年
回复部门：热力公司 2023-12-19 16:35:06
网友您好：
已与您电话联系沟通了解情况，并通知工作人员前去核实处理。
受极寒冷空气影响，我省近期有一段极端低温天气过程，本次寒潮天气持续时间较长，最低气温可能降至零下8°C左右。寒潮期间，我公司已全面启动《极寒天气供热运行保障方案》，在保证供热系统安全的前提下，加大供热设施巡检维修力度、精细调控，尽最大能力保障广大热用户的供热需求。
按照城镇供热服务(GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3°C。供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3°C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。
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