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  • [投诉] 九都名郡暖气 16度

    九都名郡连着五天温度不达标室温达不到18度,打了热力公司电话,师傅来看了,但是还是解决不了问题,屋里16度。。怎么处理??

    lyd_15R16161418114 2023-12-17 评论1 浏览533 编号 20231217195604902 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-22 10:31:38

您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
     经查询,该小区供暖正常,你家为顶楼,楼下未用暖,在极寒天气下,请加强家中保温。
    由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。

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  • 热力公司不要再派不专业的人到我家回访了,除了放水别的啥也不会,我问他我家进水压力多少,他按着表随便说个数来糊弄我。截止到目前我家还是17度。

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