最近几天室内温度从没到18度_百姓呼声

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[投诉] 最近几天室内温度从没到18度

请北控水务新区热区热力公司出来回复一下，泉舜铭泉苑我家室温才16度，供水温度达到了吗

水务热力新区温度度请热区室温供水分公司回复

网友947823 2023-12-17 评论0 浏览1134 编号 20231217130847626 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-17 17:09:48

您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定，供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。
由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，己协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。