尊敬的市民：您好！您反映的问题已获悉，现将具体情况反馈如下：因采暖房屋属于独家院自建房，存在建筑面积大用暖面积小，且该房屋属于非节能建筑，房屋面无保温结构，散热量较大。受极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3°），并且持续时间较长，热力公司已协调热源三电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。如有用暖问题可及时拨打热力公司24小时服务热线：80868777 80868778进行报修。伊川县热力公司   2023年12月19日

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