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  • [投诉] 偃师区皇家花园供暖

    用户提问 2023-11-03 23:38:13

    皇家花园小区暖气费每年都是交到物业,但是连续几年供暖期间夜间暖气被关掉,地板都是凉的,申诉把皇家花园小区的暖气变成直供。 [查看详情+]

    偃师区回复 2023-11-06 09:03:40

    尊敬的网友:您好,经查,为了更好保障今冬供暖工作,区政府于2023年11月6日召开了全区供暖保障工作会(区城管局、相关供暖企业、中成物业公司均参加了会议),关于中成物业公司服务的小区供暖问题,经核实小区供暖费已交付给供暖企业。由于供暖费用物业公司无使用权,但一直承担着供暖系统的维护保养工作,经济压力较大。经会议协调,2023年供暖系统仍由中成物业公司进行维护,明年由城管局协调供暖企业拿出方案进行维护。 感谢您对我们工作的支持和帮助!

    我家在皇家花园19号楼居住,顶楼,连续几天我家温度低于18度,楼群里好多业主都说供暖压力偏低,进水管温度不高,我家回水管一直都是凉的,物业带维修师傅来看,人家就一句话:你家没问题,然后就走了。这两千多的暖气费难道白交了?

    网友1379224 2023-12-16 评论0 浏览524 编号 20231216082354906 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2023-12-18 15:10:25

尊敬的网友:您好,经查,为进一步保障安全供暖、提升群众生活舒适度和幸福满意度,相关区领导及时做出批示,区城管局于12月23日对各自管小区逐一电话通知,要求各小区供热管理主体(小区物业、业主委员会或个人)做好供暖服务工作,同时热力企业会按照行业标准和工作要求,提升服务质量,不断提升供热系统保障水平。感谢您对我们工作的支持和帮助!

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