或者
父母在老旧小区居住，从前天开始降温，陆续有居民反映供暖温度在屋内显示不达标，问了父母屋里也是只有19度，今天看到小区内又有居民反映室内温度只有15度，过了很长时间才有工作人员出来回应，但是回应的内容让人无语，只是说热设备各项指标正常，？？？所以呢？我们不是反映暖气停了，我们说的问题是供热温度达不到，那跟供热设备各项指标正常有什么关系呢？你的进水温度达到了吗？天热的时候进水温度40度，天冷了还是40度？合理么？马上大降温，小区内大多居住的是年纪大的老人，大家交钱用暖，为什么不能享受到应有的权利？还有既然温度不达标，那根据规定，是不是应该给居民退费？
回复部门：热力集团 2023-12-15 16:14:05
网友您好：
已与您电话联系沟通，并通知工作人员尽快核实、处理，如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。
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