或者
回复部门：热力集团 2023-12-14 16:56:09
网友您好！
您的电话无人应答，经与业务部门核实，目前小区供热参数正常。
根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1 供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
”，《城镇供热服务》对供热方的服务和用热方的采暖设施都做出了明确的规定，对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度，如果你的采暖设施符合国家标准，室温不达标，责任就是供热单位的。
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hyggd 2023-12-15 08:51:15 【洛阳市洛龙区】
回复人不知道是东还是不懂？冬季供暖正常天气条件设计是考虑当地几十年平均的最冷温度情况的，这几天就零下1-2摄氏度，根本就在正常供暖天气条件之内。用这些所谓的专业词语来应付，不如切实的做好工作，目前大部分温度低是供热单元供热热量不足导致，既有系统设计保养维护问题，也存在为了降低费用，供热给水温度未与根据天气情况向上调整，别光糊弄
网友811126 2023-12-15 12:43:42 【洛阳市老城区】
这是否就是说室内温度不达标，一句天气不正常就可以解决了？交了采暖费不就是为了应对冬季寒冷天气吗？正常天气谁还用？请问这钱交的目的是啥
尊敬的用户：
