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  • [投诉] 高新区蓝泊湾暖气不热,屋里只有15度。

    新区蓝泊湾暖气不热,温度越来越低,昨天16度,今天只有15度。

    网友602586 2023-12-14 评论0 浏览1448 编号 20231214070159928 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2023-12-14 08:49:26

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障,为保证正常供暖,创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求,切换至新区华能电厂热源,可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定,根据热源问题影响供暖质量的程度和时间,综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如果您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询!
洛阳高新热力有限公司
2023年12月14日

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