洛龙区钰泷府二期供暖问题_百姓呼声

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[投诉] 洛龙区钰泷府二期供暖问题

大雪已至，气温骤降，10号下的大雪温度已经0下了，供暖合同早早已经签过，有户号的第一时间已经进行缴费，有业主给暖鑫热力公司打电话，从未挂断电话的录音里得知，暖鑫的管理层竟然对消费者敷衍欺瞒不作为。录音已经在业主群里边传开了。希望有关部门进行，督促并尽快解决问题，同时对于暖鑫公司管理层敷衍消费者行为进行严肃处理。

热力供暖录音敷衍大雪业主管理层消费者户号签过

网友1082670 2023-12-12 评论0 浏览2492 编号 20231212110728482 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-12 15:52:12

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    就业主提出问题与诉求人进行沟通对接，按《洛阳市集中供热条例》，开发建设在供热建设项目整体竣工验收合格后，依法移交给热经营企业直供到户，具体请咨询开发建设单位。
                                                                                                                               新区热力分公司
                                                                                                                               2023年12月12日