或者
本人龙丰B区，小区由新奥燃气供热，从前年装暖气至今，温度几乎都是保持在十八九度，每年开暖气时候业主群里都是抱怨温度不够。而同样的热力供暖，家里温度至少在24度以上，我们也没要求说要有多热，但是你们收着同样的钱，温度比热力的低三四度，请问新奥燃气，你们收这钱不觉得臊得慌？打投诉电话，新奥燃气的工作人员竟然回复说，18度就已经满足供暖标准了，请问，国家还有个最低生活保障标准呢，你们是不是每个月都领最低生活保障标准啊，人至贱则无敌，去年打电话反映了无数次，从来都是推诿扯皮，随便派个人过来看看，卵毛都没解决。作为公共服务部门，我交钱，你提供服务，希望能服务到位，别尸位素餐。
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-12-05 10:33:16
尊敬的网友：
您好！
依据洛阳市集中供热条例，在供热期间，热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室（厅）室温，不低于18摄氏度，如认为室温不达标可拨打本小区供暖服务电话62757001提出温度检测要求，工作人员会及时上门测温。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
