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  • [投诉] 投诉热力公司进水温度都不到30度,却一天扣费30多块钱

    洛铜34街坊5号楼,地暖进水温度显示才28度。

    所有开关开到最大,屋里依然只能是温温的,然后流量扣费呢,一天扣33块钱。

    请问热力公司,你们是不是故意调低温度,赚大家流量钱啊?

    根据国家《地面辐射供暖技术规程》规定:低温热水地面辐射供暖系统的供、回水温度应由计算确定,供水温度不应大于60摄氏度。民用建筑供水温度宜采用35~50摄氏度,供回水温差不宜大于10摄氏度。

    如果你们按照上述规定的温度供热,我们流量可以开小一点,就能保证室内温度,可你们却昧着良心干缺德事

    网友57754 2023-11-30 评论0 浏览6670 编号 20231130132122699 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:热力集团 2023-11-30 15:28:43

网友您好!
        小区目前供热正常。已与您电话联系了解地址详情,并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修,或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!
        另,经公司技术部门核实,你引用的技术规范《地面辐射供暖技术规程》已废止,现行规范为《辐射供暖供冷技术规程》(JGJ142-2012),请你认真阅读该规范第3.1.1和6.1.3的内容。

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