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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 涧西区长安路5-28-3-4室外暖气管路断裂。

    打暖气公司电话报修，来了一位师傅。先是说，不归他们管，，让找东方置业；后来，又说他们没有工具，也没有备件，修不了。这位师傅和接电话的值班人员都说，随便投诉。

    网友1383832 2023-11-29 评论2 浏览4975 编号 20231129132026550 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2023-11-30 14:50:05

网友您好！
        经我公司工作人员现场核实，漏水位置为阀门后连接部分，非我公司责任范围，可自行维修后拨打我公司热线电话63005678报单开阀。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1383890 2023-11-29 19:13:57 【洛阳市新安县】

    明显看着是室外管子爆了，热力公司还推诿扯皮，难道热力公司不收暖气费吗？况且应该是热力公司改造后，遗留下的隐患

    2+1 踩+1 1

    • 网友1383832 2023-11-30 12:38:42 【洛阳市涧西区】

      室外暖气管道断裂，暖气停了一天一夜了。市 热力公司一句“不归我们管”、“没工具、没备 件，修不了”，就把保供暖的责任推得一干二 净。 暖气费，是市热力公司收的，管道断裂该谁修也应该是市热力公司去协调，跟用户有什么关系？停暖气期间的暖气费，是不是应该退给用户？

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