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  • [投诉] 凌宇犀地二期5号楼2单元供暖问题

    用户提问 2023-11-24 10:23:26

    热力公司，物业和置业公司三方均不管理，从供暖到现在也没有感受到暖气的热度！！也不知道找谁修理！ [查看详情+]

    热力集团回复 2023-11-27 16:02:42

    网友您好！ 凌宇犀地的供暖问题，我公司已在小区内张贴了告知书。根据国家有关规定供暖设施未通过专项验收的小区供暖单位可以拒绝供暖，你所在的小区的供暖设施专项验收未通过，为了临时解决入住居民的用暖需求，维护信访稳定，根据政府信访会议精神采取“先供暖后整改”的临时供暖方案，根据开发商的承诺，在整改验收合格前由开发商负责小区供暖设施的管理与维护。

    不是热力公司的责任，开发商联系不上，物业也不管！！恳请相关部门能给予解决！

    网友902001 2023-11-29 评论0 浏览3440 编号 20231129104239838 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2023-11-29 15:46:47

网友您好！ 
        您的心情我们可以理解，但是在未整改验收合格前，我公司无法对开发建设单位承建的供热设施进行管理与维护。

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