尊敬的网友：您好！

接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您调查处理此事。经协调，开发企业请您到洛阳丝路置业有限公司（滨河北路与新华东路交叉口）找李经理办理退款手续。若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。

温馨提示：

根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。                                                                                

如有疑问可继续与我中心联系：63206063、63206571。

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