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领导您好,我是美景九悦山的业主,从入冬以来高新热力开始供暖,每天入户水温低至32度左右,然而最奇怪的是同一栋楼17楼以上温度正常,16楼以下水温超低,多次打电话希望能把16楼以下的温度升上去,向17以上的温度一样。然而可怕的是,不但没能把16楼以下的温度升上去,而是把17楼以上的温度降了下来,全部不热,这不是坑业主吗,望有关部门严查高新热力,让业主们过一个温暖的冬天
业主 温度 升上去 热力 水温 坑害 入户 入冬 严查 美景
回复部门:高新热力公司 2023-11-22 09:56:53
网友您好! 您反映的问题收悉,现回复如下: 经了解,目前该小区换热站运行正常,用户家中暖气不热,我们公司已派小区网格员前去现场核实、处理。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2023年11月22日
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网友1383385 2023-11-25 22:23:46 【洛阳市涧西区】
你们的回复都是在应付,不解决问题,客服说话态度超级差
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