或者
宜阳城关镇解放东路矿区老楼从11月10日开始供暖，截止11月16日今天，单元楼内暖气进水管仅仅是温的，回水管更是凉的。前两天见热力公司人了，询问他们，他们说正常。要求清理楼道里进水阀滤芯，他们说不归他们自管，让住户自己清理，住户自己清理发现过滤阀里竟然没有滤芯。
6天了，说让暖气循环，但是回水都是凉的，问题总不能出现在我们这里吧？进水只有点温温的，这明显就是进水压力不够，没有循环，不能回水。到住户屋里，暖气都是凉的。
打热力公司电话，不是没人接就是打不通。没有人受理这个问题，天越来越冷，屋里就只有十几度，明明交了费用，却享受不到应有的服务。这不是让人寒心吗？我不知道政府单位或者企业的暖气是不是这样，为什么我们平民百姓就得承担这样的结果？
回复部门：宜阳县 2023-11-20 09:32:21
网友你好：
经我局了解，2023-2024年采暖季宜阳热力严格按照《2023-2024年采暖季供暖运行方案》进行城区供暖，反映人所在区域为义络矿三供一业移交用户，该区域为老旧小区且存在供热管网及用户采暖设施老化、脏堵严重的问题，热力公司已于2022年采暖季已在公共区域张贴告知，建议用户对室内采暖设施进行除垢清理、养护，以免影响供暖效果。
宜阳县住建局
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