尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，练庄小区供暖正常，现场排查该户户外供暖正常,，建议排查家中问题。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。  

                                                                           新区热力分公司
                                                                           2023年11月17日

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