全城发布通知11.13提前供暖，多次上门反应无供暖，只填写个反馈单，后续便不了了之？多次反馈最终是因为热力公司前期工作没到位，导致一层楼6户人家全部无暖气供应！

第一，大厅办事人员服务态度极差！怎么着我们每年交钱供暖还得看你们脸色吗？吃着国家饭觉着自己牛的不行了？知道服务行业的基本准则吗？

第二，反应供暖问题不先检查自己的问题，不派人检查维修，反过来问居民是不是没开对！我就问你们打脸了没？三番五次找，最后找到领导才解决，检查后发现是你们热力公司没有把楼层总闸开关打开，我这有视频作证，别想着搪塞过去！

第三，服务大厅不解决无奈找领导，领导“都”去开会了？你们领导每天要上朝觐见吗？全部外出开会为什么门口的在岗情况不打外出？怎么？这么维护领导你怎么不去领导家门口当看门狗？

第四，一年就这三个月供暖，一年就做这三个月的工作，你们这些人这点事都做不好？底下的人解决不了问题，只有领导能解决的话，建议全部开除只留领导。