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  • [投诉] 河风雅叙小区供暖问题

    河风雅叙已交房将近一年,开发商未按照合同要求提供市政直接供暖,隐瞒暖气未验收事实,开发商、建设方与原热力公司暖鑫热力互踢皮球,导致今年到目前尚未供暖,且未提供合理有效的供暖解决方案。诉求:1、更换热力公司,换成新区热力直供暖,希望相关部门能够去落实,而不是应付。

    2、期待政府及相关监管部门工作落到实处,莫要推诿敷衍,责任落到实处,解决实实在在的一个民生问题,温暖一片民情。

    网友1070535 2023-11-14 评论1 浏览599 编号 20231114152852922 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-11-15 16:08:27

网友您好:
                        关于诉求人所反映的问题,经与该项目客服部负责人核实,该负责人称,目前供暖设备已完成施工验收,相关资料已报送暖鑫热力公司,根据物业统计,由于供暖标准需入住率达到25%以上,经统计该小区入住率暂时无法达到供暖标准,物业部门正在进行协调,公司承诺争取在2024年元月份实现供暖。下一步,我单位将继续督促协调该问题。建议诉求人耐心等待。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                                   洛龙区住建局

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