或者
河风雅叙交房已经将近一年了，至今暖气的事情没有沟通好，洛阳市都已经供暖了，我们小区还没有一点供暖进展。 新区热力一直没收到开发商及物业的用热申请，我们业主要求暖气由新区热力直供，不使用暖鑫转供，希望政府出面解决群众用暖问题，避免日后出现转改直劳民伤财，请重视民生问题，切实解决问题 [查看详情+]
尊敬的业主： 接到诉求后我公司高度重视，贵网友提出河风雅叙供暖问题，目前开发建设单位未提交接热申请。为了保障业主用暖权益，按照《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条相关规定“供热设施建设竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收，建设项目整体竣工并验收合格后，建设单位应当在十五个工作日将供热设施及其有关资料依法移交给热经营企业；供热应当实行供热管网、热力站、热用户一体化经营管理体制，由热经营企业直管到户。物业服务企业等单位自行管理住宅小区换热站等供热经营设施，应当依法逐步改造移交，由热经营企业负责统一管理、并网运营。”现新区热力公司没有委托任何单位和个人办理接热入网业务，督促开发建设单位按规定尽快申请提交资料验收，整改合格后移交我新区热力公司直管直供，不再出现“转供暖”，避免将来业主再出资改造移交直管，业主用暖权益受损。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力公司的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月13日
怎样才可以使用新区热力？需要哪方与你们沟通？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-14 10:20:20
尊敬的业主：
接到诉求后我公司高度重视，贵网友提出河风雅叙供暖问题，目前开发建设单位未提交接热申请。为了保障业主用暖权益，按照《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条相关规定“供热设施建设竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收，建设项目整体竣工并验收合格后，建设单位应当在十五个工作日将供热设施及其有关资料依法移交给热经营企业；供热应当实行供热管网、热力站、热用户一体化经营管理体制，由热经营企业直管到户。物业服务企业等单位自行管理住宅小区换热站等供热经营设施，应当依法逐步改造移交，由热经营企业负责统一管理、并网运营。”现新区热力公司没有委托任何单位和个人办理接热入网业务，督促开发建设单位按规定尽快申请提交资料验收，整改合格后移交我新区热力公司直管直供，不再出现“转供暖”，避免将来业主再出资改造移交直管，业主用暖权益受损。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力公司的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月14日
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