关于提前供热问题_百姓呼声

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[投诉] 关于提前供热问题

洛阳市一般15日零时供暖，今年因天气原因提前至13日，截止14日翰林苑小区暖气温度还低于体温，翰林苑物业解释为热力公司逐步升温，目前尚未达到温度。想请问新区热力公司是否于13日按时供暖，若未供暖是何原因，若已供暖何时能达到温度要求，是否能于15日达到。另外，为何今年提前供暖，反而温度不稳定不达标。

供暖热力温度提前新区达到能于是否水务达标

lilong89714 2023-11-14 评论0 浏览1036 编号 20231114091546453 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-14 10:19:00

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，该小区不属于我公司集中供热管网直管小区，属于物业转供，目前我公司一次管网供热正常，具体用暖及收费问题建议咨询小区物业及相关部门处理。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年11月14日