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  • [投诉] 河风雅叙开发商交房一年不供暖

    洛龙区绿都中梁河风雅叙交房马上满一年,供暖问题却在开发商、物业、暖鑫供暖公司三方之间来回踢皮球,哄骗业主,拖延时间,层层设卡设条件、迟迟不解决也不正面回复业主提出的供暖要求。且开发商也未按合同要求提供市直供暖,未按《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条执行。请求政府及时出面解决百姓需求,拒绝暖气转供,由热力公司直供。

    韭菜苗 2023-11-13 评论0 浏览5163 编号 20231113143345713 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-11-15 13:48:48

网友您好:
                        关于诉求人所反映的问题,经与该项目客服部负责人核实,该负责人称,目前供暖设备已完成施工验收,相关资料已报送暖鑫热力公司,根据物业统计,由于供暖标准需入住率达到25%以上,经统计该小区入住率暂时无法达到供暖标准,物业部门正在进行协调,公司承诺争取在2024年元月份实现供暖。下一步,我单位将继续督促协调该问题。建议诉求人耐心等待。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                     洛龙区住建局

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