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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 涧西区广文路百姓家小区暖气不热（从小区原始开通到现在）

    百姓家小区暖气从开通到现在暖气热度一直没有达标（暖气最低温度）

    去年疫情期间也多次进行投诉 还是一直没有得到解决 期间热力公司工作有来测温说你们小区温度就是这样不高 我就想投诉一下 明明是缴纳一样的取暖费 为什么一条路上的别的小区都很热 唯独我们小区年年暖气都是温的呢？

    家里有都有老人孩子 就靠冬天取暖过冬 家里暖气也都是温温的 还需要空调助力 那我们缴纳这取暖费是干嘛的呢？麻烦有关部门解决一下取暖问题！谢谢！

    网友1380900 2023-11-13 评论3 浏览995 编号 20231113142537471 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2023-11-14 17:15:44

网友您好：
       如供暖期间家中出现不热情况，经维修、测温确认，我们将根据《河南省集中供热管理试行办法》、《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》（GB/T33833）的有关规定进行处理。如遇其他供热问题，可拨打我公司二十四小时热线电话咨询、报修，热线电话：63005678。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1381160 2023-11-14 16:25:47 【洛阳市涧西区】

    暖气费交着，却根本享受不到，附近小区都很热，就我们小区暖气开了跟没开一样，到底问题出在哪里呀，希望有关部门能尽快解决一下

    1+1 踩+1 回复

  • 网友1380900 2023-11-13 14:46:34 【洛阳市西工区】

    小区暖气一直都是暖暖的，都没有达标过，投诉也没用！请有关部门及时处理一下。

    2+1 踩+1 1

    • 网友1335138 2023-11-14 10:55:13 【河南省郑州市】

      太难看了吧，今年刚交了2W多开的暖气，暖气费又几千块。11号到现在家里暖气都是温温的，旁边小区都热起来了。家里关门关窗关3天了没一点变化。

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