或者
11月10日洛阳网发布了主城区提前供暖的通知，11月11日，唐城御府附近的尚德苑和建业龙城均通了暖气，但是直到11月12日下午6点，唐城御府依旧没有通上暖气，11月11日到唐城御府物业进行咨询，物业自称暖气阀门已经打开，只要热力公司的暖气通了就可以供暖，并且声称给热力公司的工作人员打电话，热力公司的人员称不会免费给转供小区提前供暖，只会先给直供小区提前供暖，以至于到11月12日晚上6点半，唐城御府小区依旧没有进行低温试压，给新区热力公司的客服人员打电话，客服人员说所有小区的暖气均以做好准备，这样推来推去推皮球，到底是谁从中得利，如果热力公司已经给唐城御府物业提前供暖，请说明供暖时间和工作人员的具体姓名。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-13 10:38:00
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
经核实，唐城御府不属于我公司集中供热管网直管小区，属于物业转供，目前我公司一次管网供热正常，具体用暖及收费问题建议咨询小区物业及相关部门处理。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月13日
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尊敬的用户：
