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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 国宝华府小区的换热站又出问题了！还能不能13号供暖？

    用户提问 2023-11-11 13:19:58

    新区热力公众号上说是这两天逐步升温，洛阳网上说洛阳市13号提前供暖，今天早上起来暖气片又是凉的，打电话询问说是换热板漏水了，小区的供暖升温已经停止了！ 我就想问一下:这年年供煖前检修，年年供暖前出问题，新区热力公司日常的巡检和供暖前的统一检查到底履行没有？城市管理局到底监督了没有？ 这样的管理就是给洛阳城市形象摸黑，有关人员的责任心去哪了？ [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-11-11 15:33:58

    尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 接到诉求后我公司高度重视，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，无法帮助其解答疑问，经核实，国宝华府已于11月10日处于低温运行状态，高区供暖正常，低区于11日8时换热板漏水预计今晚不间断抢修直至供暖恢复，预计21时恢复供暖完毕，接经洛阳市城市管理局研究并报市政府决定，11月13日开始对供热主管网升温升压，此小区已提前运行。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月11日

    1、我对话部门是城市管理局，想听一听城市监管部门的回复和监督措施。

    2、新区热力公司用时37分钟回复，回复速度点赞。可是截至2023年11月12日上午11:00国宝华府小区的暖气片还是冰冷的，看来还是没有维修完成啊！

    3、去年延长供因为故障没有实行，今年又是如此，原因何在？

    网友1047310 2023-11-12 评论0 浏览2001 编号 20231112110536391 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-12 16:38:28

尊敬的网友：
    目前国宝华府低区已恢复正在升温，请耐心等待，我公司接政府通知提前供暖2日2023年11月13日开始。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。   
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年11月12日

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