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  • [投诉] 涧西区南昌路申泰嘉园暖气不开通缴费窗口

    洛阳市热力公司伙同暖虹公司不按照洛阳市相关文件,强制用户缴纳流量表的费用,必须选择他们指定改造方式和价格,否则不给缴费,不给碰头供暖,

    七里河的娃 2023-11-10 评论2 浏览4618 编号 20231110160809631 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2023-11-11 15:20:56

网友您好!
        既有建筑(老旧小区)增建供暖设施或转供改直供的小区,凡室内自行安装的,接入小区供暖系统前,需经过验收,验收合格供热单位负责后期管理,验收需由用户提出,验收依据的主要标准是《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012)、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002),该事项,请到我公司客服大厅或市民之家我公司的窗口办理。既有建筑(老旧小区)室内采暖设施自行委托安装的用户,验收合格,无需安装计量装置,公司按《城镇供热服务》(GB/T33833-2017)为你提供供暖服务;验收不合格不愿整改或经整改后仍不合格的用户,需安装计量装置,供暖期间室内温度自行调节,按计量热价结算用热费用。

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